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  • Salate

 

29 Jul 2016

Auszeichnung „Generationenfreundliches Einkaufen“ erhalten

Mehr als fünf Dutzend Kriterien wurden im Sinne der Kunden überprüft, so auch ausgewählte Fragen wie: Ist immer ein Mitarbeiter leicht aufzufinden? Werden Sie auf Wunsch zur Ware begleitet? Sind die Wege im Geschäft frei von Hindernissen?…
Wir freuen uns sehr, das unser Bestreben „Für unsere Kunden nur das Beste“ auch hier Anerkennung erhalten hat.

Zertifikat Generationenfreundliches EinkaufenÜber das Qualitätszeichen Generationenfreundliches Einkaufen

Der tägliche Einkauf für alle Kundinnen und Kunden barrierearm möglich sein. Ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren zum Beispiel mit Rollator. Deshalb rückt der Handelsverband Deutschland (HDE) das Thema Generationenfreundlichkeit in den Fokus. Mit diesem Zeichen will der HDE bewusst auf Veränderungen der Gesellschaft und deren Ansprüche reagieren.Seit dem Frühjahr 2010 könnenEinzelhändler in ganz Deutschland  mit dem Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ ausgezeichnet werden. Anhand von 63 entwickelten Kriterien prüfen geschulte Testerinnen und Tester vor  Ort die Leistungs- und Serviceangebote, Zugangsmöglichkeiten, Ausstattung der Geschäftsräume sowie das Serviceverhalten in den Geschäften.
Wird der Test mit ausreichender Punktzahl bestanden, wird das Qualitätszeichen für drei Jahre verliehen. Danach ist eine erneute Prüfung notwendig. Die erfolgreich geprüften Einzelhändler erhalten ein Zertifikat. Diese Auszeichnung dürfen sie zudem mit einem Aufkleber an der Eingangstür gegenüber den Kundinnen und Kunden sichtbar machen.